來源:金思路裝飾 作者:金思路裝飾 閱讀次數(shù):744 發(fā)布日期:2018-09-16
開酒店很多人都會提到酒店市場定位,但究竟有多少人真正明白什么叫定位和定位的幾大要素呢?有多少人能夠理解什么樣的酒店才是真正的精品酒店?精品酒店,通常因少而求精,所以酒店客房數(shù)量不會太多,一般控制在100間以下,確保整體的專注力和精細(xì)化的服務(wù)品質(zhì)。隨著國情和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國已經(jīng)開始出現(xiàn)很多以精品冠名的酒店,對精品酒店的定位存在不同理解,合肥金思路裝飾小編對精品酒店定位給出以下幾點(diǎn)看法。
1、精品酒店的巿場及產(chǎn)品定位
很多人都會提到酒店市場定位,但究竟有多少人真正明白什么叫定位和定位的幾大要素呢?有多少人能夠理解什么樣的酒店才是真正的精品酒店?在中國通常很多人會在二種程度去理解它:
第一,把精品酒店理解為精致的作品,因此在很多城巿?bào)w量少一點(diǎn)的酒店,在裝修上有一定的設(shè)計(jì)感和時尚性就叫精品酒店,其實(shí)他們僅有這一點(diǎn)條件和真正的精品酒店是相差很遠(yuǎn)的,因此,在國內(nèi)精品酒店給人的印象存在一定的折扣。
第二,把精品酒店打造為頂尖的作品,在設(shè)計(jì)上不僅有設(shè)計(jì)感同時也有一定的奢華度,專注個性化和特色化,這類酒店才可以稱為真正的精品酒店,但因前者在市場中給客人留下不良好的印象,因此真正的精品酒店才開始有了個性化命名,
2、精品酒店的規(guī)模和產(chǎn)品的結(jié)合
精品酒店注重是一個“精”字,中國有句古話“藝多不養(yǎng)家”,東西學(xué)雜了很難達(dá)到精通的程度。精品酒店追求一種完美的高度,他在配套方面極有選擇性和專注性,因此在酒店體量存在一定的局限性,通常選擇經(jīng)典的服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合精美的裝飾環(huán)境和精巧的服務(wù)水準(zhǔn)及精細(xì)的服務(wù)態(tài)度。因精品酒店不存在評星必備受限,在"精"中刻畫出歷史、文化和藝術(shù),讓現(xiàn)代的斑斕色彩和歷史的深厚內(nèi)涵產(chǎn)生產(chǎn)鮮明對比,洗去高端人群壓抑的心靈塵埃,讓他們在對歷史探究中感悟生活。
3、精品酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格
精品酒店從內(nèi)到外給人非常深刻的印象,有著鮮明的個性形象。在設(shè)計(jì)上非常前衛(wèi),大膽融入當(dāng)?shù)匚幕蔀楫?dāng)?shù)氐貥?biāo)性建筑,整體以追求沉穩(wěn)、典雅而富有內(nèi)涵,把空間當(dāng)作藝術(shù)模式去伸展,從大堂、電梯、餐廳、客房每一件陳列都精心搭配,哪怕是一個茶杯和生活小件,都感覺非常精致、整體覺得非常有文化特色。
4、精品酒店時尚及微觀的服務(wù)
精品酒店注重時尚的體驗(yàn),人無我有,人有我精的理念。隨著社會的不斷發(fā)展,人們對酒店的需求從功能導(dǎo)向于追求全新的體驗(yàn)元素、追求情感個性化和服務(wù)過渡,希望在接受服務(wù)過程中越來越多地感受到自我價值的體現(xiàn),于是擁有很多設(shè)施都富有高科技和新潮性,用科技和服務(wù)結(jié)合,讓人覺得無微不至,精品酒店服務(wù)人手基礎(chǔ)達(dá)到3:1的比例,用科技來做微觀情感,用高效服務(wù)于每一個細(xì)節(jié),通常以"貼身管家式服務(wù)",專職管家能最大限度地滿足客人的個性化需求,親切、真誠、專屬的服務(wù)讓客人流連忘返,讓頭回客變回頭客,以至為忠誠客,讓人覺得有一種非凡的生活體驗(yàn)和珍貴感覺。
中國是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的國家,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代己經(jīng)來臨,人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)的社會心理屬性日漸明顯,消費(fèi)者越來越重視消費(fèi)過程中商品給自己帶來的附加利益。精品酒店除了傳統(tǒng)酒店基本元素外,精品酒店還注重全新的體驗(yàn)型元素,在視、聽、味覺上得到全身心體驗(yàn),通過情感個性產(chǎn)品和服務(wù),使賓客在接受服務(wù)過程中感受自己的尊貴和肯定,享受精神的滿足和愉悅。因此精品酒店是社會發(fā)展所需,也是一種生活品質(zhì)的提升,只有用細(xì)膩思維和戰(zhàn)略的眼光才能讓中國精品酒店有自己的最佳模式,讓它成就世界的高度和國際的標(biāo)桿。